メルカリモバイルの審査に落ちた方へ！原因と対策、再契約までの完全ガイド

「メルカリでの買い物がお得になる！」「料金プランがシンプルで分かりやすい！」

そんな魅力に惹かれて、楽しみにしていたメルカリの新サービス「メルカリモバイル」。早速申し込んでみたものの、数日後に届いたのは「審査結果のお知らせ」という非情な通知……。

「え、なんで？何がダメだったんだろう？」

「入力ミスでもしたかな…でも、心当たりがない…」

「もしかして、もう自分はメルカリモバイルを契約できないの？」

予期せぬ審査落ちの連絡に、ショックと同時に、理由がわからないことへの不安や焦りを感じていらっしゃるのではないでしょうか。

しかし、どうかご安心ください。
メルカリモバイルの審査に落ちてしまうのは、決してあなた一人だけではありません。

メルカリモバイルの魅力と、多くの人が直面する「審査の壁」

2025年春、待望のサービスを開始したメルカリモバイル。
その最大の魅力は、やはりフリマアプリ「メルカリ」との強力な連携にあります。

• メルカリポイントがザクザク貯まる・使える
• シンプルで納得感のある料金プラン（データ容量20GBで月額2,390円など）
• ドコモの安定した通信回線を利用できる安心感

これらのメリットから、サービス開始直後から申し込みが殺到しており、多くの人がメルカリモバイルに大きな期待を寄せています。

その一方で、X（旧Twitter）などのSNSを覗いてみると、「メルカリモバイルの審査に落ちた」「理由がわからず困っている」といった声が、予想以上に多く見受けられるのも事実です。

これは、メルカリモバイルの審査が誰でも簡単に通過できるものではなく、携帯電話の契約における一般的な基準に基づき、慎重に行われていることの表れと言えるでしょう。

つまり、審査に落ちてしまったとしても、それはあなた自身が否定されたわけではありません。
必ずどこかに原因があり、その原因を正しく理解し、適切な対策を講じることが何よりも重要です。

メルカリモバイルの審査基準の謎を解明！ドコモの審査は関係ある？

メルカリモバイル独自の審査基準は存在するのか？

まず大前提として、メルカリモバイルは具体的な審査基準を一切公表していません。

これは他の携帯キャリアでも同様で、「こういう人は通って、こういう人は落ちます」といった明確な線引きは、部外者にはわからないのが実情です。

しかし、審査基準が非公開だからといって、全く手がかりがないわけではありません。
携帯電話の契約審査は、どの会社であっても、ある程度共通の項目をチェックしていると考えられています。

メルカリモバイルの審査も、基本的にはこれらの一般的な基準に沿って行われていると見て間違いないでしょう。

一般的に、携帯キャリアの審査では、主に以下の3つのポイントが総合的に判断されます。

支払い能力に関する情報（信用情報）

クレジットカードやローン、そして携帯電話端末の分割払いなどの支払い履歴です。きちんと期日通りに支払いが行われているかどうかが厳しくチェックされます。

過去の契約・利用状況

契約しようとしているキャリアや、そのグループ会社で過去に料金の未払いや強制解約がなかったか。また、短期間での契約・解約を繰り返していないか、といった点が見られます。

申し込み内容の正確性

提出された本人確認書類と、申し込み時に入力された氏名、住所、生年月日などの情報に食い違いがないか、といった基本的な項目です。

これらの情報を元に、「契約者が毎月の料金をきちんと支払い続けてくれるか」を判断しているのです。

「ドコモ回線」が審査に与える影響と「社内ブラック」の存在

メルカリモバイルは自社で通信設備を持つMNO（移動体通信事業者）ではなく、NTTドコモの通信網を借りてサービスを提供する「MVNO（仮想移動体通信事業者）」です。

この「ドコモの回線を借りている」という事実が、審査に影響を及ぼす可能性があります。

特に注意したいのが、いわゆる「社内ブラック」と呼ばれる情報です。これは、特定のキャリアグループ内でのみ共有される顧客のネガティブな情報のことを指します。

例えば、

• 過去にドコモの携帯料金を支払わないまま強制解約になった
• dカードやd払いなどの支払いを長期間延滞したことがある
• ドコモ光などの関連サービスで未払いがある

といった情報です。

このようなドコモ関連のサービスで過去にトラブルがあった場合、その情報がNTTドコモのデータベースに残っている可能性があります。

メルカリモバイルがドコモのシステムを利用して審査を行っている場合、この「社内ブラック」情報が照会され、審査に通過できない大きな要因となることが考えられるのです。

メルカリの利用実績は審査に関係する？

メルカリモバイルならではの疑問、「メルカリの利用実績は審査に影響するのか？」という点について考察します。

「メルカリでたくさん取引していて、評価も良いから有利になるはず」「逆に、過去に購入者とトラブルになったことがあるから不利かも…」など、様々な憶測が飛び交っています。

結論から言うと、「メルカリでの支払いに関する利用実績は、審査に影響する可能性が否定できない」というのが、最も有力な見解です。

審査の目的が「支払い能力の有無」を見極めることにある、という原点に立ち返ってみましょう。

この観点からすると、メルカリでの取引評価の良し悪しそのものよりも、「お金の支払い」に関する履歴が重視されると考えるのが自然です。

例えば、メルカリの便利な後払いサービス「メルペイスマート払い」を、これまで一度も遅延することなく利用してきた実績があれば、それは「きちんと支払いをしてくれる優良な顧客」として、審査においてポジティブな材料になる可能性があります。

逆に、メルカリでの支払いを何度も遅延したり、利用規約に違反してアカウントに制限がかかったりした履歴がある場合は、支払い能力に懸念ありと見なされ、ネガティブな影響を及ぼすかもしれません。

ただし、これはあくまで支払い能力を判断するための一要素です。メルカリの利用実績が良いからといって、他の信用情報などに問題があれば審査に通るのは難しくなります。

総合的な判断の中の一つの材料として、メルカリでの実績が考慮される、と理解しておくのが良いでしょう。

審査落ちの最たる原因「信用情報（クレヒス）」とは？ブラックリストの正体

もし、あなたが申し込み内容の入力に間違いがなく、ドコモ関連でのトラブルにも全く心当たりがない場合、審査に落ちた原因はこの「信用情報」に隠されている可能性があります。

あなたの「信用情報」は大丈夫？クレヒスとは何か

信用情報とは、一言でいえば「個人のお金に関する通信簿」のようなものです。

あなたがこれまでに契約したクレジットカードや各種ローン、そしてスマートフォンの分割払いといった、信用取引に関する契約内容や支払い状況が、客観的な事実として記録された個人情報を指します。

この信用情報は、専門の「信用情報機関」によって収集・管理されています。

代表的な機関には以下の2つがあり、クレジットカード会社や銀行、そして携帯電話会社などはこれらの機関に加盟しています。

• CIC（株式会社シー・アイ・シー）: 主にクレジット会社の共同出資によって設立され、最も多くの情報が集まる機関。
• JICC（株式会社日本信用情報機構）: 主に消費者金融会社が中心となって設立された機関。

メルカリモバイルの審査、特に端末の分割払い（割賦契約）を希望した場合、この割賦契約はローンの一種と見なされるため、審査する会社は必ず信用情報機関にあなたの情報を照会します。

そして、「この人に高価なスマホを分割で販売しても、ちゃんと最後まで支払ってくれるだろうか？」という支払い能力を判断するのです。これが、信用情報（通称：クレヒス）が審査で最重要視される理由です。

いわゆる「ブラックリスト」の仕組み

では、よく耳にする「ブラックリスト」とは何なのでしょうか。
まず知っておいていただきたいのは「ブラックリスト」という名前のリストが、物理的にどこかに存在するわけではないということです。

「ブラックリストに載る」という状態の本当の意味は、あなたの信用情報に「異動」という特別な情報が記録されてしまうことを指します。

「異動」とは、簡単に言えば「約束通りに支払いが行われなかった」という事実を示すマークです。
この「異動」情報が記録されると、ほぼ全てのローンやクレジットカード、そして携帯電話の分割払いの審査に通るのが極めて困難になります。

では、どのような場合に「異動」情報が記録されてしまうのでしょうか。実は、私たちの非常に身近なところにその原因は潜んでいます。

• クレジットカードの支払いを61日以上または3ヶ月以上延滞した
• スマートフォンの端末代金の分割払いを延滞・滞納した
• 奨学金の返済を3ヶ月以上延滞した
• 自動車ローンや住宅ローンなどの返済を長期延滞した
• 債務整理（自己破産、個人再生など）を行った

特に見落としがちなのが、スマートフォンの端末代金の分割払いです。
これは月々の通信料と合算で請求されるため、つい「携帯料金の支払い」と軽く考えがちですが、これも立派なローン返済です。

この支払いを延滞すると、あなたの信用情報に傷がつき、「異動」情報が記録されてしまう可能性があるのです。

自分の信用情報を確認する方法

「もしかしたら、過去のあの支払いが原因かも…」「全く心当たりがないのに、なぜ審査に落ちたのかはっきりさせたい」そう思われた方は、一度ご自身の信用情報を確認してみることを強くお勧めします。

信用情報は個人情報保護法によって守られており、本人であれば簡単な手続きで開示請求（内容の取り寄せ）が可能です。

ここでは、最も多くの情報が集まる信用情報機関「CIC」での開示方法を例にご紹介します。

一番おすすめ！インターネット開示

スマートフォンやパソコンから、24時間365日いつでも請求でき、即時で内容を確認できる最も手軽な方法です。

必要なもの

• クレジットカード（開示手数料500円の決済用）
• スマートフォンまたはパソコン
• クレジット契約時に届け出た電話番号

手順

1. CICの公式サイトにある「インターネットで開示する」ページにアクセス。
2. 受付番号を取得し、申し込み情報を入力。
3. クレジットカードで手数料500円を支払う。
4. パスワードが発行され、開示報告書（PDFファイル）をダウンロードして確認。

開示報告書には、あなたの契約内容や支払い状況が詳細に記載されています。

もし支払い状況の欄に「異動」の文字があれば、それが今回のメルカリモバイル審査落ちの直接的な原因である可能性が極めて高いと判断できます。

自分の信用情報を正確に把握することは、審査落ちの原因を突き止め、次の一手を考えるための最も確実なステップです。もし信用情報に問題がなかった場合は、また別の原因が考えられます。

意外な落とし穴！申し込み情報の入力ミスや書類の不備

これまで解説した「信用情報」や「社内ブラック」に、まったく心当たりがない。それなのに、なぜかメルカリモバイルの審査に落ちてしまった……。もしあなたがそのような状況であれば、「申し込み情報の不備」を見直しましょう。

「入力ミスなんてするはずない」と思っていても、無意識のうちに犯してしまっている細かな間違いが、審査落ちの直接的な原因になるケースは後を絶ちません。

単純だけど一番多い？入力内容のミス

携帯電話の契約審査における大原則は、「申し込みを行った人物と、本人確認書類の人物が、間違いなく同一である」と確認できることです。

そのため、入力された情報と書類の情報に少しでも食い違いがあると、システムが「本人性を確認できない」と判断し、審査がストップしてしまうのです。

送信ボタンを押す前に、以下の項目が本人確認書類と一字一句違わず入力されているか、必ず確認してください。

要注意！入力ミス・チェックリスト

氏名

• 漢字の変換ミスはないか？：「さいとう」→「斎藤」「斉藤」「齋藤」「齊藤」など、正しい漢字で入力されていますか？
• 旧漢字・新漢字は一致しているか？：本人確認書類が「渡邊」なのに「渡辺」と入力していませんか？（逆も同様）

住所

• 表記は完全に一致しているか？：書類が「1-2-3」なら「一丁目2番地3号」と入力するのはNGです。ハイフンか、漢字かまで含めて完全に一致させる必要があります。
• マンション・アパート名は省略していないか？：本人確認書類に建物名や部屋番号が記載されている場合、省略せずに入力してください。
• 住所変更は済んでいるか？：引っ越したばかりで、運転免許証などの住所変更手続きを忘れていませんか？必ず現住所が記載された書類を使いましょう。

連絡先

• 電話番号やメールアドレスは正しいか？：万が一、申し込み内容に確認事項があった場合、ここに間違いがあると連絡が取れず、不備として審査落ちになる可能性があります。

たった一文字、ほんの些細な表記の違いが、審査の可否を分けることがあるのです。

本人確認書類のアップロードは完璧？

申し込み情報の入力が完璧でも、それを証明するための「本人確認書類」の画像データに不備があれば、元も子もありません。

スマートフォンのカメラで手軽に提出できるようになったからこそ、注意すべき点があります。

以下の「アップロード失敗例」に当てはまっていないか、撮影した画像を送信する前によく確認しましょう。

よくある本人確認書類の不備チェックリスト

写真は鮮明ですか？

• NG例: 全体がぼやけている、ピントが合っていない。
• 対策: 明るい場所で、スマホをしっかり固定して撮影しましょう。

光が反射して文字が隠れていませんか？

• NG例: 照明やフラッシュが反射して、氏名や免許証番号が見えなくなっている。
• 対策: フラッシュはOFFに。真上からの照明を避け、少し斜めから光が当たる場所で撮影するのがコツです。

指や影が写り込んでいませんか？

• NG例: 書類を押さえる指が、重要な情報に被ってしまっている。
• 対策: 書類の四隅をしっかり持って、指が写らないように注意しましょう。

書類全体が写っていますか？

• NG例: 書類の角が少しだけフレームアウトしてしまっている。
• 対策: 少し引き気味で撮影し、書類の四隅すべてが写っていることを確認しましょう。

有効期限は切れていませんか？

• NG例: 運転免許証やマイナンバーカードの有効期限が過ぎている。
• 対策: 提出前に、必ず有効期限内の書類であることを確認してください。

健康保険証の場合、マスキングは完璧ですか？

• NG例: 「保険者番号」「被保険者等記号・番号」「QRコード」を隠し忘れている、または逆に氏名など必要な部分まで隠してしまっている。
• 対策: 付箋やメモ帳などで指定の箇所だけを正確に隠し、撮影しましょう。

本人確認書類を「見ながら」入力する

記憶に頼って入力するのは絶対にやめましょう。運転免許証やマイナンバーカードを手元に置き、一文字ずつ見比べながら、虫食いクイズを埋めるように慎重に入力作業を進めてください。

送信前に「指差し確認」をする

すべての入力とアップロードが終わったら、すぐに送信ボタンを押してはいけません。
最後のワンクッションとして、画面に表示された入力内容と、手元の本人確認書類を、指で追いながら声に出して最終チェックを行いましょう。

まだ諦めない！メルカリモバイル審査通過率を上げる5つの裏ワザ

「もう一度挑戦したいけど、また落ちたらどうしよう…」

そんな不安を抱えているあなたのために、審査通過率をグッと引き上げるための、即効性の高いものから長期的な視点のものまで、5つの具体的な「裏ワザ」をご紹介します。

申し込み情報を完璧にする（再掲・深掘り）

裏ワザと聞いて、特別なテクニックを想像されている人もいるかもしれません。しかし、最も効果があり、誰でも今すぐできる対策は「基本の徹底」です。

機械による自動審査では、ほんのわずかな情報の「不一致」が命取りになります。再申し込みの際は、以下の点を確認してください。

• 住所の表記: 本人確認書類が「1-2-3」なら「一丁目2番3号」はNG。「-」（ハイフン）の全角・半角まで完全に一致させましょう。
• 氏名の漢字: 「渡邊」と「渡辺」、「齋藤」と「斎藤」など、旧漢字・異体字も書類の通りに正確に入力します。
• フリガナ: 意外な落とし穴がフリガナです。濁点（゛）や半濁点（゜）の間違いがないか、声に出して確認しましょう。

「本人確認書類を左手に持ち、右手で一文字ずつ入力する」。このアナログな方法が、うっかりミスを防ぐ最強の対策です。

信用度UP！支払い方法は「クレジットカード」一択

メルカリモバイルの支払い方法はいくつか選択できますが、もしあなたが審査通過を最優先に考えるのであれば、支払い方法は「クレジットカード」、特にメルカリとの連携が強い「メルカード」を設定することを強く推奨します。

なぜなら、クレジットカード自体が「カード発行会社の審査を通過した」という、あなたの社会的な信用の証となるからです。

審査する側から見れば、口座振替よりもクレジットカード払いのほうが、支払い能力を担保しやすく、信頼度が高いと判断される傾向にあります。

もしクレジットカードをお持ちでない場合は、これを機に作成を検討するのも一つの手です。
信用情報に問題がなければ、年会費無料で作成できるカードも多く存在します。

審査の壁を越えるなら「SIMのみ契約」

数ある対策の中で、端末セットではなく「SIMのみ」で申し込むこと。これが最も確実で、最も強力な対策となります。

端末の分割払い（割賦契約）はローンの一種であり、「個別信用購入あっせん契約」として信用情報機関（CIC/JICC）への照会を伴う厳しい審査が行われます。

しかし、「SIMのみ契約」であれば、この割負審査が完全に不要になります。
審査は月々の通信料金の支払い能力があるかどうかに絞られるため、審査のハードルが劇的に下がるのです。

「でも、新しいスマホも欲しい…」という方は、まずはSIMのみ契約でメルカリモバイルの回線を確保し、端末は別途Apple Storeや家電量販店、中古スマホ販売店などで一括購入するという方法を検討してみてください。

どうしても分割なら「10万円以下の端末」を狙う

「SIMのみ契約が有利なのはわかった。でも、どうしても最新のiPhoneを分割で手に入れたい！」という方は、「10万円の壁」を意識してみてください。

割賦販売法では、10万円を超える高価な商品を分割で販売する場合、事業者はより丁寧な審査（支払可能見込額調査）を行うことが義務付けられています。

そのため、一般的に本体価格が10万円を超えるスマートフォンは、審査が厳しくなる傾向にあるのです。

もし希望する端末が10万円をわずかに超えている場合、比較的安価なモデルや一つ前の世代のモデルに変更して10万円以下に抑える、あるいは頭金を支払って分割払いの元金を10万円未満にすることで、審査の難易度を下げられる可能性があります。

未来のために「メルカリの信用」を育てる

将来的にメルカリモバイルに再挑戦する、あるいは「メルカード」など他のメルカリ関連サービスをスムーズに利用したいと考えているなら、今から「メルカリ内での信用＝メルカリクレジット」を育てておくことは決して無駄にはなりません。

• メルペイスマート払いを期日内にきちんと支払う
• 丁寧な取引を心がけ、良い評価を積み重ねる
• メルカリの利用規約を遵守する

こうした日々の健全な利用実績が、あなたの「信用」を少しずつ積み上げていきます。すぐに結果は出なくとも、未来のあなたを助ける大きな力となるはずです。

メルカリモバイル審査落ちのポイント総括

主な審査落ちの原因

• 信用情報（クレヒス）の問題: 最も多い原因です。過去のスマートフォン端末の分割払いや、クレジットカード、各種ローンの支払いに延滞があると、「異動」情報として記録され、審査通過が極めて困難になります。
• 申し込み情報の不備: 「自分は大丈夫」と思っていても、意外と多いのがこのケース。本人確認書類と一字一句違わない、完璧な情報の入力が求められます。
• 支払い能力の懸念: 端末の分割払いを希望した場合、特に10万円を超える高額な端末は、割賦販売法に基づき慎重な審査が行われます。
• 過去の契約状況: ドコモ回線を利用しているため、過去にドコモ関連サービスで未払いがあった場合（社内ブラック）や、短期解約を繰り返している場合も、審査に影響を及ぼす可能性があります。
• メルカリの利用実績: 支払い能力を判断する一要素として、メルペイの支払い遅延など、メルカリ内での過去の行動が考慮される可能性も否定できません。

今すぐできる対策

• 原因の特定: まずはCICなどの信用情報機関でご自身の情報を開示請求し、客観的な事実を把握しましょう。
• 申し込み内容の再徹底: 本人確認書類を片手に入力するなど、細心の注意を払って不備をゼロに近づけます。
• 審査のハードルを下げる: 審査通過を最優先するなら、割賦審査が不要になる「SIMのみ契約」が最も確実な方法です。次善の策として「10万円以下の端末を選ぶ」ことも有効です。
• 支払い方法の工夫: 口座振替よりも、支払い能力の証明となりやすい「クレジットカード払い」を選択しましょう。

これらの原因と対策を正しく理解し、一つずつ実行していくことが、再審査への最短ルートとなります。

審査に通らないときは「だれでもモバイル」を使おう

携帯料金を払えなくなったり、自己破産をしたりすると、大手キャリアやほかの格安SIMの審査に通らないことがあります。
そんなときは、審査なしで申し込める「だれでもモバイル」がおすすめです。

通話がかけ放題で安心

生活保護を受けていると、ケースワーカーや役所への連絡が大切になります。
就職支援や病院への問い合わせなど、電話をたくさん使う場面もあります。

「だれでもモバイル」は、国内の電話が何回かけても定額です。
電話をたくさんかける人でも、通話料を気にせず使えるでしょう。

口座振替で支払いがかんたん

クレジットカードを持てない人や、過去にカードで失敗した人には、口座振替が安心です。
銀行口座から自動でお金を引き落とすので、支払いを忘れにくく、家計の管理もしやすくなるでしょう。

「だれでもモバイル」は口座振替に対応しているので、クレジットカードなしでスマホを持てます。

ドコモ回線でつながりやすい

スマホを選ぶとき、電波の届きやすさは大事なポイントです。
田舎や山間部に住んでいる人でも、つながらないと困るでしょう。「だれでもモバイル」は、NTTドコモの回線を使っているので、広い範囲で安定してつながります。

料金を払えずに審査に通らない人でも、「だれでもモバイル」なら審査なしでスマホを使えます。
通話かけ放題や口座振替など、便利なサービスを活用して、毎日の生活をもっと快適にしましょう。

審査で困っている人にとって、「だれでもモバイル」は心強い味方になります。

だれでもモバイルサイトに行く