湖尻純(こじり じゅん)
だれでもモバイル株式会社 代表取締役
「審査不要・保証人不要でも誰でもスマホを持てる社会」を目指し、通信業界に新しい選択肢を提供。いわゆる携帯ブラックと呼ばれる方々にも通信インフラを提供できるよう、レンタルスマホやMVNO事業の改革に取り組んできた第一人者。現在は、生活保護受給者や生活に困難を抱える方々に向けて、家具・賃貸・通信など生活基盤を支えるサービスをワンストップで展開。
IIJmioは格安SIMの中でも特に人気が高く、サービスの質が良い反面、契約時のチェック項目が非常に機械的であることで知られています。
そのため、審査に落ちてしまう人の多くは、信用情報や支払い能力といった深刻な理由ではなく、些細な入力ミスや本人確認書類の不備が原因です。
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IIJmioの審査落ちは、9割がケアレスミスと言っても過言ではありません。
IIJmioは他の格安SIMと比較しても、提出書類と入力データの整合性を極めて厳格にチェックしています。ここでは、審査落ちの通知を受け取ったあなたが真っ先に疑うべき「4つの原因」を徹底解剖します。
最も多い原因は、自分ではきれいに撮れたと思っていても、審査側の基準(AI判定や目視確認)ではNGと判断されるケースです。
蛍光灯の光が顔写真や文字の一部に反射して白飛びしていませんか? 逆に部屋が暗すぎてノイズが走っていませんか? 名前、生年月日、住所などの一文字でも判読できなければ、即座に不備となります。特に免許証のような光沢のあるカードは要注意です。
本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)によっては、真正性を確認するために、斜め上からの撮影(厚みの確認)を求められることがあります。このステップをおろそかにしたり、ピントが合っていなかったりすると、書類の偽造疑いではなく単なる画像不備として弾かれるでしょう。
引っ越しをしたのに免許証の裏面備考欄に新住所が記載されていない、あるいは記載されていても提出画像に含まれていないケースです。現住所と書類の住所は、一字一句一致している必要があります。
誕生日の直後などは意外と多いミスです。提出時点で有効期限内の書類であるか、必ず確認しましょう。
IIJmioの審査システムは、人間が見れば同じ住所だと分かっても、システム上は別住所と判定されることがあります。
本人確認書類に「1丁目2番3号」と書かれているなら、入力フォームでも必ず「1丁目2番3号」と入力してください。「1-2-3」と省略してはいけません。逆に、書類が「1-2-3」なら入力も「1-2-3」です。
書類にはマンション名が記載されているのに、面倒だからと入力フォームで省略していませんか? あるいは、書類には部屋番号しか書いていないのに、親切心でマンション名を入力していませんか? 書類にある通りに入力するのが鉄則です。
「高」と「髙」、「崎」と「﨑」など、氏名に旧字体が含まれる場合も注意が必要です。本人確認書類と全く同じ漢字を使用してください。変換で出ない場合は、代替文字の使用可否を公式サイトのFAQで確認する必要がありますが、基本は完全一致です。
他社から電話番号そのままで乗り換える(MNP)場合、予約番号には15日間の有効期限があります。しかし、IIJmioへの申し込み時点で、有効期限が7日以上(※プランによっては10日以上)残っていなければなりません。
審査には数日かかるため、有効期限ギリギリで申し込むと、審査完了前に番号が無効になってしまうリスクがあるためです。期限が残り少ない場合は、一度予約番号をキャンセル(再発行)し、新しい番号を取得してから申し込むのが確実です。
IIJmioの支払い方法は、基本的に本人名義のクレジットカードのみです。契約者名義とクレジットカードの名義人が異なる場合、家族であっても審査には通りません。
※家族カードなどで名義が契約者本人になっていればOK
入力ミスも書類の不備もないのに不承諾通知が来た場合、もしかしたらそれはブラックリストに入っているかもしれません。
しかし、一言でブラックリストと言っても、金融ブラックと携帯ブラックの2種類が存在することをご存知でしょうか? 違いを理解することで、対策の打ち方が大きく変わります。
審査においては、以下のどの機関の情報が参照されます。
クレジットカードやローン、キャッシングの返済滞納情報です。これらが影響するのは、主にスマホ端末を分割払い(割賦契約)で購入する場合です。分割払いはローン契約の一種なので、金融ブラックの状態だとほぼ間違いなく審査に落ちます。
しかし、SIMカード単体(回線契約のみ)の申し込みであれば、金融ブラック情報は基本的に参照されません。つまり、過去にカード事故があっても、携帯料金さえ真面目に払っていれば、SIMのみ契約で通る可能性は十分にあります。
IIJmioの審査において必要となる情報です。過去にドコモ、au、ソフトバンク、その他MVNOで、携帯料金の不払い・強制解約を起こしていると、その情報は電気通信事業者協会(TCA)やテレコムサービス協会(TELESA)を通じて各社で共有されます。
このリストに載っている場合、未払い分を完済しない限り、IIJmioを含むほとんどの通信会社で審査に通りません。
IIJmioは端末の大幅割引キャンペーンを頻繁に行っているため、転売目的の契約に対して非常に厳しい監視を行っています。
過去にIIJmioや他社で、契約から数ヶ月(例えば半年以内)で解約した履歴が複数ある場合、キャンペーン目的の短期契約者とみなされ、審査で弾かれる可能性が高くなります。
もし過去にIIJmioを利用していて、料金未納のまま強制解約になったり、トラブルを起こして解約になったりした経験がある場合、そのデータはIIJmio社内に半永久的に残ります。
これは他社の未払いを精算しても消えないため、同じmioIDや名義での再契約は極めて困難です。
審査に通るか不安だからといって、短期間(例えば1週間以内)にIIJmio、楽天モバイル、ahamo、と手当たり次第に申し込んでいませんか?
これを申し込みブラックと呼びます。
短期間での多重申し込みは、「資金繰りに困っている」「キャンペーン特典を不正に得ようとしている」と判断されるリスクがあります。もし心当たりがあるなら、半年ほど期間を空けてから再申し込みしましょう。
IIJmioには、同一mioIDで契約できるのは最大5回線までというルールがあります。
※プランにより異なる場合があります
すでに家族でIIJmioを使っていて、追加で申し込んだら落ちたという場合、この上限に引っかかっている可能性があります。また、過去に解約した回線がシステム上で完全にクリアされていないケースも稀にあるため、会員ページで現在の契約状況を確認してみましょう。
審査に再挑戦する前に、不備がないように下記を確認してください。
画像の不備さえ防げれば合格率は飛躍的に上がります。以下の手順を試してみてください。
白い机の上に白い免許証を置くと、境界線が曖昧になりAIが認識ミスを起こします。黒や濃い茶色の紙、あるいは無地のテーブルクロスなどの上に書類を置きましょう。書類の輪郭がくっきりと浮き上がります。
蛍光灯の下ではどうしても光が反射し、文字が白飛びしてしまいます。昼間の窓際など、明るい自然光が入る場所で撮影するのが最強です。もし夜間に撮影する場合は、照明の位置を工夫し、書類を少し立てかけるなどして反射を逃がしてください。
スマホのカメラを近づけすぎるとピントが合いません。少し離れてズーム機能を使うか、マクロモードを活用して、細かな文字まで鮮明に写るように調整してください。
画像のアップロードではなく、その場で顔写真と書類を撮影して送信する「eKYC」に対応している場合は、積極的に利用しましょう。システム側で撮影ガイドが表示されるためミスが減り、審査スピードも速まる傾向にあります。
記憶に頼らず、必ず手元に本人確認書類を置き、一字一句確認しながら入力します。
「1丁目2番3号」と「1-2-3」の違いは致命的です。書類通りに入力してください。
フリガナの入力ミスも意外と多いです。「ツ」と「ッ」、「ヤ」と「ャ」などの小文字(捨て仮名)が正しく入力されているか、濁点・半濁点が抜けていないかを確認しましょう。
もしクレジットカードのエラーコード(G12など)が出ている場合や、カード情報の入力ミスが疑われる場合は、以下の対策を行います。
特定のカード会社と相性が悪いケースも稀にあります。可能であれば、前回とは別の本人名義の有効なクレジットカードで申し込んでみてください。
カード券面の有効期限(月/年)を逆に入力していないか、名義人のスペルミスがないかを再チェックします。
スマホ端末を分割払い(24回払いなど)で購入しようとすると、通常の契約審査に加えてCIC(信用情報機関)への照会が発生します。ここで過去の金融トラブルが引っかかると審査に落ちるでしょう。
どうしてもIIJmioと契約したいなら、端末購入は諦めてSIMのみ契約で申し込んでみてください。これならCICの審査は行われないため、ハードルが一気に下がります。
スマホ本体はAmazonや中古ショップで別途購入すれば問題ありません。まずはSIMの契約を通してIIJmio内での利用実績(クレヒス)を積み上げることが、機種変更への近道です。
月末やキャンペーン終了間際は申し込みが殺到し、審査システムに負荷がかかることがあります。処理エラーを防ぐためにも、月の中旬やキャンペーン期間に余裕があるうちに申し込みましょう。
深夜の申し込みはシステムメンテナンスと重なるリスクがゼロではありません。サポート対応も可能な日中の時間帯に手続きをしましょう。
携帯料金を払えなくなったり、自己破産をしたりすると、大手キャリアやほかの格安SIMの審査に通らないことがあります。 そんなときは、審査なしで申し込める「だれでもモバイル」がおすすめです。
生活保護を受けていると、ケースワーカーや役所への連絡が大切になります。 就職支援や病院への問い合わせなど、電話をたくさん使う場面もあります。
「だれでもモバイル」は、国内の電話が何回かけても定額です。 電話をたくさんかける人でも、通話料を気にせず使えるでしょう。
クレジットカードを持てない人や、過去にカードで失敗した人には、口座振替が安心です。 銀行口座から自動でお金を引き落とすので、支払いを忘れにくく、家計の管理もしやすくなるでしょう。
「だれでもモバイル」は口座振替に対応しているので、クレジットカードなしでスマホを持てます。
スマホを選ぶとき、電波の届きやすさは大事なポイントです。 田舎や山間部に住んでいる人でも、つながらないと困るでしょう。「だれでもモバイル」は、NTTドコモの回線を使っているので、広い範囲で安定してつながります。
料金を払えずに審査に通らない人でも、「だれでもモバイル」なら審査なしでスマホを使えます。 通話かけ放題や口座振替など、便利なサービスを活用して、毎日の生活をもっと快適にしましょう。
審査で困っている人にとって、「だれでもモバイル」は心強い味方になります。