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FAQ よくある質問

トラブル発生時の対応方法、設定機能に関するよくある質問とその回答をまとめました。

契約住所と異なる住所に配送してほしいです

ご契約者様の住所のみしか送付することができません。

ご契約者様の住所ですが身分証明書にのみになりますのでご注意ください。

ご契約者ご住所以外はご発送することが絶対にできません。

会社や寮等の住所等であっても発送することができませんのでご了承ください。