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FAQ よくある質問

トラブル発生時の対応方法、設定機能に関するよくある質問とその回答をまとめました。

端末はレンタル品ですか?

誰でもWi-Fiの端末はレンタル品となっております。

その為ご解約時には必ずご返却が必要になりますのでご注意ください。

ご返却がご解約後2週間以内にない場合は、2万5000円を別途ご請求させていただきます。

弊社へご返送が完了しましたら、返送手数料として弊社より5000円を銀行振込させていただきます。