よくある質問
FAQ 支払いが遅れた場合はどうなりますか？
トラブル発生時の対応方法、設定機能に関するよくある質問とその回答をまとめました。
カテゴリ：料金・お支払いについて
回答
お支払い期限を過ぎた場合、順次回線の利用停止となります。ご入金が確認でき次第、回線の再開手続きを行います。
なお、利用停止や契約解除までの期間につきましては、お客様のご利用状況やお支払い状況等を総合的に判断し、当社独自の基準に基づいて対応しております。
審査基準や具体的な判断内容につきましては、サービス運営上の理由により公開しておらず、カスタマーサポートでも個別にお答えすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
また、長期間にわたりお支払いが確認できない場合は、契約解除となる場合がございますので、お早めのお支払いをお願いいたします。