ソフトバンクとの契約で審査落ちすることはある？原因と対処法を解説

ソフトバンクは大手キャリアのスマホを契約したいと考えている方に人気のキャリアです。
しかし、ソフトバンクでの契約を検討しつつも、審査に落ちないかどうかが気になる方もいるのではないでしょうか。

ソフトバンク公式サイト

ソフトバンクで審査落ちするケースが少ないのは本当？

以下の条件に当てはまらなければ、ソフトバンクの審査で落ちることはほとんどありません。

料金の滞納を繰り返すなどをしていなければ、ほとんどの場合審査に通過するでしょう。
また、家や車など各種ローンなどについても毎月きちんと支払っているうえで、クレジットカードヒストリーも積み重ねていれば、信用は十分にあります。

そのため、支払い履歴に大きな問題がある人でない限り、ソフトバンクの審査に落ちることは考えにくいです。

審査落ちした理由は非公開

ソフトバンクの審査に落ちた場合、原則、審査に落ちた具体的な理由は公開されません。信用情報の取り扱いやプライバシー保護の観点から、個別の審査結果に関する詳細な情報は開示されないのです。

また、審査の基準についても、具体的な内容は公開されていません。審査に落ちた場合に考えられる理由としては、信用情報に問題があることや、過去の支払い遅延や未払いがあったことなどが挙げられます。さらに、申し込み時の情報に不備がある場合も、審査に影響する可能性があります。

ソフトバンクの審査の種類

ソフトバンクで行われる審査の種類は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

新規契約の審査

ソフトバンクと新規で回線契約を結ぶ際には、必ず新規契約審査を受ける必要があります。この審査では、契約者が料金の滞納などがなく、信用して契約できるかどうかを確認します。新規契約審査が発生するケースは以下の4点です。

• 新たな電話番号で申し込む場合
• 2台目を契約する場合
• 他社からMNP乗り換えする場合
• SIMのみ契約する場合

新しくソフトバンクの回線契約を行う際には、過去のソフトバンクの料金支払い状況などがチェックされ、審査が行われます。ソフトバンクでは1つの名義で契約できる数の上限が5つとなっているため、5回線を超える場合には審査に通過できません。

分割の審査

ソフトバンクの分割審査は、携帯を分割購入する際に行われる審査です。分割購入を希望する際には、専門機関であるCICによる審査が行われます。審査では、契約者が端末代金や月額料金を遅れることなく支払えるかどうかがチェックされます。

CICは割賦販売法や貸金業法に基づいて指定された信用情報機関であり、クレジットカードやローンの利用履歴など、幅広い信用情報を持っています。CICの審査を受ける場合、ソフトバンク以外のキャリアやクレジットカード会社の信用情報も審査対象となります。

もし審査に落ちてしまった場合、自分の信用情報を把握するためにCICから信用情報を取り寄せましょう。信用情報を確認することで、現在の信用情報を把握できます。

オンラインショップの審査

ソフトバンクでは、店舗に行かなくてもオンラインで新規契約や乗り換えを申請できます。店舗での待ち時間や営業時間を気にする必要がなく便利ですが、オンラインショップを利用する際も通常の契約と同様に審査があります。

審査内容は実店舗と変わりありませんが、オンラインで手続きを完結できる点がメリットです。実店舗で機種変更などの手続きをすると手数料が3,850円（税込）かかりますが、オンラインショップで申し込み、かつ自宅で受け取ると事務手数料が無料になるというメリットもあります。

名義変更の審査

ソフトバンクのスマホを使用している場合、名義を変更する際には審査が必要です。名義変更審査には以下の3種類があり、それぞれの手続き内容や審査の厳しさが異なります。

• 改称：結婚や改名によって名前が変わった場合の手続きです。必要書類を提出すれば、無料で手続きを行えます。
• 承継：契約者が亡くなった際に、新しい契約者に契約を引き継ぐ手続きです。無料で手続き可能です。
• 譲渡：契約者の名義を家族や第三者に変更する手続きです。3,850円（税込）の手数料がかかります。

改称の場合は、必要書類を提出するだけで簡単に手続きが完了します。しかし、承継や譲渡の場合は、新しい契約者が新規契約審査を受ける必要があります。

さらに、機種代の分割払いが残っている場合は、新しい契約者名義での分割審査も行われる点に注意してください。

ソフトバンクの審査にかかる日数

ソフトバンクは、サービスや商品の提供にあたって審査を行っています。審査にかかる日数について気になる方がいるかもしれませんが、具体的な日数は公開されていません。

ただし、申し込みから機種が届くまでの目安は以下のとおり公開されています。

スムーズに審査を進めるためにも、必要な書類をしっかり提出しましょう。

新規契約審査に落ちる原因

ソフトバンクの新規契約審査に落ちる原因としては、以下が考えられます。

それぞれ解説します。

過去に料金を滞納したことがある

過去にソフトバンクで料金を滞納したことがある場合は、新規契約の審査に影響が出てくる恐れがあります。携帯電話会社は、顧客の支払い履歴を信用評価の要素としているため、料金の滞納は評価を下げる要因となるのです。

滞納が頻繁に発生していたり、長期間未払いであったりする場合、支払い能力や信用に問題があるとみなされます。たとえば、数ヶ月にわたって料金を滞納していた場合、滞納情報は信用情報機関に記録され、携帯電話会社が審査時に確認することになります。

滞納が発生した場合は滞納が解消されているかどうか確認しましょう。滞納が解消されておらず、未払いのままである場合、新たな契約を結ぶことは難しくなります。ソフトバンクは、未払いの料金がある顧客に対して新たなサービスを提供するリスクを避けるため、契約を拒否する可能性があるのです。

短期解約をしたことがある

短期解約とは、契約してから短いスパンで解約をすることです。キャンペーンやキャッシュバックの還元を目的に短期解約を繰り返したことがある場合、ソフトバンクの新規契約審査に不利な影響を受ける可能性があります。携帯電話会社は、顧客が長期的な契約を結ぶことを基本としているため、短期間で契約を解約する場合は、顧客の信用評価が低くなります。

短期契約は、数ヶ月以内に解約する場合が該当します。短期契約が繰り返されると、携帯電話会社は顧客をリスクの高い契約者とみなします。ただし、ソフトバンクは、短期解約のみを理由にブラックリストに入れることはしていないと言われています。

未払いの料金がある

未払いの料金がある場合、ソフトバンクの新規契約審査に通りにくくなります。携帯電話会社は、顧客が料金を支払っていない場合、顧客をリスクの高い契約者とみなすのです。

携帯電話会社は、サービス提供の対価として料金を受け取ることを基本としています。未払いの料金がある顧客は、基本的な義務を果たしていないと判断されます。特に、長期間にわたり料金が未払いである場合は、未払いのリスクを回避するために、新たな契約が結べない可能性が高いでしょう。

審査に与える影響を少なくするためにも、未払いの料金は速やかに支払いましょう。未払いの状態が続く限り、新規契約の審査が通る可能性は低くなります。

契約できる回線数の上限に達している

ソフトバンクでは、個人が契約できる回線数の上限を5回線に設定しています。上限に達している場合、新たな回線の契約を希望しても、審査に通りません。

ただし、継承による回線追加の場合は、6回線以上持つこともできます。

契約できる回線数の上限に達している場合は、まず現在の契約状況を確認し、不要な回線を解約しましょう。利用頻度が低い回線やすでに使っていない回線がある場合は、その回線を解約すれば新たな契約枠を確保できます。

分割審査に落ちる原因

ソフトバンクの分割審査に落ちる原因としては、以下が考えられます。

それぞれ解説します。

他社の借入やローンがある

他社からの借入やローンがすでにある場合、ソフトバンクの分割審査が不利になります。携帯電話会社は、顧客の総合的な借入状況を把握し、支払い能力を慎重に評価します。特に、すでに複数の借入がある場合は、顧客の返済能力を超えるリスクがあると判断されます。

携帯電話会社は顧客の返済履歴を信用情報機関を通じて確認します。複数のローンや借入がある場合、返済状況が良好であれば一定の信用は得られるものの、返済が滞っている場合や支払いが遅れがちである場合は信用が低くなります。この状況では、新たな分割払い契約がリスクと見なされ、審査に通らない可能性が高まります。

クレジットヒストリーがない

クレジットヒストリーとは、過去のクレジットカードの利用履歴やローンの返済履歴など、信用情報の記録を指す言葉です。クレジットヒストリーがないと、顧客の信用度を評価するための基準が不足するため、ソフトバンクの分割審査に落ちやすくなります。

クレジットヒストリーがない場合は、クレジットカードを積極的に使いましょう。クレジットカードを使用し、月々の支払いを適切に行うことで、徐々に信用情報を積み上げられます。

クレジットヒストリーがないと分割払いができないだけではなく、クレジットカードの発行や各種ローンの申請などでも審査が厳しくなる恐れがある点も押さえておいてください。

過去に滞納をしたことがある

過去に料金の滞納をしたことがある場合、新規契約と同じく分割審査でも審査に落ちやすくなります。携帯電話会社は、顧客の支払い能力と信用度を評価するために、過去の支払い履歴を確認します。滞納履歴があると、将来的に同様の問題が発生するリスクが高いと見なされ、分割払い契約の審査が厳しくなるのです。

携帯電話会社は、信用情報機関を通じて顧客の信用情報を確認します。信用情報には、クレジットカードやローンの支払い履歴などが含まれます。滞納履歴がある場合、信用が低く評価され、新たな分割払い契約がリスクと判断されることが多いです。

高額な端末を購入しようとしている

分割審査では、高額な端末を購入する場合には審査に影響を与える要因となります。高額な端末は、分割払いの総額が大きくなるため、支払いのリスクも増加するためです。

分割審査に落ちそうな場合には、高額な端末の購入を避け、比較的安価な端末を選ぶことも考慮しましょう。安価な端末を選ぶことで、分割払いの総額が小さくなり、審査が通りやすくなります。

オンラインショップの審査に落ちる原因

ソフトバンクのオンラインショップの審査に落ちる原因としては、以下が考えられます。

それぞれ解説します。

書類に不備がある

オンラインショップでの審査では、書類に不備があることは審査に落ちる原因となります。オンラインでの手続きでは、書類の正確さが特に重要です。不備があると審査が進まず、結果として契約が成立しない可能性が高くなります。

オンラインショップを利用する場合には、必ず以下の書類や情報を用意しておきましょう。

オンラインでの書類提出の場合、身分証明書の写真撮影も指示通り行う必要があります。書類を鮮明に読み取れるように、高解像度でスキャンし、必要な部分がしっかりと写っていることを確認しましょう。また、書類の一部が切れてしまわないように、全体が収まるように撮影してください。

実店舗での手続きが必要

ソフトバンクのオンラインショップを利用したとしても、場合によっては実店舗での手続きが必要となることがあります。具体的には、以下の手続きはオンラインショップに対応していません。

• 利用料金の支払いが確認できない場合
• 携帯電話の利用を停止している場合
• MNP（携帯電話・PHS番号ポータビリティ）予約
• 法人名義での契約
• シンプルスタイル（プリペイド携帯電話）での契約
• 「電話番号・メールアドレスお預かりサービス」
• 「家族データシェア」加入中の場合
• 「スマ放題 ・スマ放題ライト」契約回線から、iPhone／iPad／スマートフォン 以外へ機種変更の場合
• 「スマホファミリー割/iPhone家族無料キャンペーン」利用回線
• 「4G/LTEスマホ家族キャンペーン」利用回線
• 「スマート一括」契約回線
• 「カーナビプラン」利用回線
• 「スマートフォンお試しキャンペーン」適用中の場合
• 「ガラケーのりかえ割」適用中のユーザーが、ケータイに機種変更する場合
• 「BBセット割（モバイルWiFiセット割）」を契約中の場合
• 「PCセット販売」を契約中の場合
• 「ブループラン」「オレンジプラン」で「ハートフレンド割引」適用中の場合

実店舗での手続きを必要とする場合は、まずは最寄りのソフトバンクショップで手続きを進めましょう。

入力内容にミスがあった

ソフトバンクのオンラインショップの審査を受ける際に、入力内容にミスがあると審査に通過できません。

ミスの例としては、個人情報の入力ミスが挙げられます。名前や住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報は、正確に入力しましょう。名前のスペルミスや漢字の間違い、住所の一部が抜けている、電話番号が正しく入力されていないなどのミスがあると、審査担当者が正確な情報を確認できず、審査が進まなくなります。

名義変更審査に落ちる原因

ソフトバンクの名義変更審査に落ちる原因としては、以下が考えられます。

それぞれ解説します。

未成年で親の同意がない

ソフトバンクの名義変更審査で、未成年者が申請者となる場合、親または法定代理人の同意が必須です。未成年者が単独で名義変更を行うことはできません。

名義変更の手続きとともに、親または法定代理人の同意書が必要です。同意書には、親の署名と印鑑が必要であり、未成年者が名義変更を行うことに対する明確な同意を示す必要があります。

同意者が来店して手続きできない場合でも、ウェブ上で「どこでも同意書」を作成すれば手続き可能です。ただし、「どこでも同意書」は一部取り扱いできない店舗があります。対応しているかどうかは、「どこでも同意書」の作成画面の店舗検索から確認可能です。

書類が不足している

ソフトバンクの名義変更審査で提出する書類が不足している場合、審査が通らないことがあります。必要な書類が揃っていないと、申請者の身元確認が十分に行えず、審査が滞る原因となります。必要な書類は、以下のとおりです。

• 現在の契約者の委任状（原本）
• 現在の契約者の本人確認書類（運転免許証など）
• 新しい契約者の本人確認書類（運転免許証など）
• 通帳・キャッシュカード＋金融機関届出印またはクレジットカード

事前に必要書類を確認し、不足や不備がないように準備を進めることで、審査が円滑に進み、名義変更がスムーズに完了します。

ブラックリストに入っているかを確認する方法

ブラックリストに入っているかを確認する方法は、信用情報機関（CIC、JICC、KSCなど）への情報開示請求です。信用情報機関に情報開示を請求すれば、どのような情報が登録されているのか、どれくらいの期間が経過すれば信用情報が削除されるのかを把握できます。

また、一定の期間が経過するとブラックリストに掲載されていた情報は削除されます。以下の期間を目安としてください。

審査に落ちそうな場合の対処法

ソフトバンクの審査に落ちそうな場合の対処法は、以下のとおりです。

それぞれ解説します。

未払いの料金を支払う

未払いの料金があると、ソフトバンクの審査に通りにくくなります。未払いの料金があると信用情報に悪影響を及ぼすため、速やかに支払うよう意識しましょう。

未払いの料金を支払うことで、信用情報が更新され、審査に通る可能性が高まります。

クレジットヒストリーをつくる

審査に落ちそうな場合には、クレジットカードヒストリーをつくりましょう。クレジットヒストリーは信用力を示す重要な指標であり、履歴を積み重ねていなければ信用が低いと見なされる可能性があります。

クレジットヒストリーをつくるためには、クレジットカードを取得し、定期的に使いましょう。クレジットカードで日常的な買い物や支払いを行い、毎月の支払いを確実に行うことで、クレジットヒストリーを積み重ねられます。支払いを遅延させず、毎月確実に支払うことで信用情報機関の評価が上がり、審査が有利に働きます。

また、小額のローンを組むことも有効な方法です。たとえば、家電製品や家具の購入時に、分割払いを選べば、クレジットヒストリーを積むことができます。

一括払いで購入する

ソフトバンクの審査に不安がある場合、一括払いで端末を購入することを検討しましょう。分割払いを選ぶとクレジット審査が必要となり、信用情報に基づいて審査が行われます。しかし、一括払いであればクレジット審査が不要となるため、審査に落ちるリスクを回避できます。

一括払いで端末を購入するためには、購入したい端末の価格を確認し、金額を一度に支払う準備をしましょう。一括購入は大きな出費となるため、事前に十分な資金を確保しておかなければなりません。

一括払いのメリットは、審査不要である点に加え、将来的な支払いの負担がなくなる点です。分割払いでは毎月の支払いが発生しますが、一括払いでは購入時に全額を支払うため、その後の支払いに悩まされることはありません。また、金利や手数料が発生しないため、総支払額が分割払いよりも安く済む点もメリットです。

支払い履歴がクリアになるまで待つ

過去に支払い遅延や未払いがある場合、ソフトバンクの審査に通らないことがあります。この場合は、支払い履歴が信用情報機関から消去されるまで待ちましょう。

信用情報機関では、支払い履歴や金融事故の情報が一定期間保管され、期間が過ぎると情報が削除されます。期間が過ぎると信用が回復し、ソフトバンクの審査に通りやすくなります。

支払い履歴がクリアになるまでの間は、すでに組んだローンの支払いに遅れないようにしましょう。毎月の支払いを確実に行うことで、信用情報を良好に保てます。

10万円以下の端末を購入する

ソフトバンクの審査に通りやすくするためには、購入する端末の価格を抑えることが有効な手段です。高額な端末は審査が厳しくなる傾向がありますが、10万円以下の端末であればリスクが小さいため、審査に通りやすくなります。

購入する端末が10万円以下であれば、月々の支払い負担も軽減されるため、支払い能力を証明しやすくなります。結果的に、信用力が向上し、審査に通る可能性が高まるでしょう。支払い遅延や未払いのリスクも低くなり、今後のクレジットヒストリーも良好な履歴を積み重ねていけます。

購入後は支払いを確実に行いましょう。支払い履歴が良好であれば、今後のローンの審査でもプラスに働きます。

他キャリアの契約も検討する

ソフトバンクの審査に通らない場合、他のキャリアとの契約を検討することも有効な対策です。キャリアごとに審査基準が異なるため、ソフトバンクで審査に落ちた場合でも、他のキャリアであれば審査に通る可能性があります。

まず、各キャリアのプランやサービスを比較しましょう。それぞれのキャリアは独自の料金プランやキャンペーンを展開しているため、自分のニーズに合ったプランが見つかるかもしれません。たとえば、データ通信量や通話時間に応じたプラン、家族割引や学割などの特典を活用することで、よりお得な契約が可能です。

他キャリアに乗り換える際には、乗り換え（MNP）キャンペーンを活用することも検討しましょう。多くのキャリアは、新規契約や他社からの乗り換えに対して特別な割引やポイント還元を提供しています。これにより、初期費用や端末代金を抑えることができるため、より経済的に乗り換えが可能です。

ソフトバンクの審査についてよくある質問

ここでは、ソフトバンクの審査についてよくある質問に回答します。取り上げる質問は、以下のとおりです。

それぞれ回答します。

ソフトバンクの審査は甘いですか？

ソフトバンクの審査基準は、他の通信事業者と比べて甘いということはありません。

申請者の信用情報や支払い履歴を確認し、過去に滞納がないか、現在の支払い能力が十分かどうかをチェックします。滞納がある場合や高額な契約を結ぶ場合は、審査がより厳しくなるでしょう。

機種変更でも審査はありますか？

ソフトバンクでは機種変更を行う際にも審査があります。機種変更時の審査は、新規契約ほど厳しくはないといわれています。

機種変更の際には、現在の契約がチェックされます。たとえば、未払いの料金がないか、滞納を繰り返していなかったかなどが確認されます。また、新規契約と同様に、機種変更時にも契約者の信用情報が確認されることがある点も抑えておきましょう。

2台目の契約でも審査はありますか？

ソフトバンクでは、2台目の契約を行う際にも1台目と同様に審査が行われます。新規契約や機種変更と同じく、契約者の信用情報や支払い能力などが確認されます。

アクセサリの購入でも審査は必要ですか？

ソフトバンクでアクセサリを購入する際、一般的には審査は必要ありません。スマートフォンやタブレット本体の購入とは異なり、アクセサリは比較的低額であり、一括払いで購入することがほとんどです。そのため、信用情報の確認や支払い能力の審査が行われることはほとんどありません。

ただし、Apple Watchなど高額なアクセサリを分割払いで購入する場合には、審査が必要です。

未成年でも新規契約できますか？

未成年者でもソフトバンクで新規契約をすることは可能ですが、親または法定代理人の同意が必要です。未成年者単独では契約を結ぶことができないため、親または法定代理人が契約の代理人として署名し、同意書を提出する必要があります。

ソフトバンクで審査落ちしても「だれでもモバイル」なら安心！

信用情報に問題がある場合は、ソフトバンクで審査落ちする可能性は十分にあります。ソフトバンクと契約を結びたい場合や分割払いを検討している方は、自分の信用情報を改めて確認してみてください。

もしソフトバンクで審査落ちをしてしまった場合でも、「だれでもモバイル」なら高確率で契約を結0ぶことが可能です。「だれでもモバイル」は、携帯ブラックリストに載っている方でも契約可能なサービスです。ソフトバンクなど大手キャリアで行われる審査が不要で、過去に滞納や強制解約された経験がある方でも契約を結べます。

また、「だれでもモバイル」はデータ容量の追加購入や無制限Wi-Fiプランなどさまざまなプランを揃えています。携帯電話を手に入れたいと考えている方は、ぜひ利用を検討してみてはいかがでしょうか。

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