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クレジットカードがありませんが契約は可能ですか？

クレジットカードがなくてもご契約は可能です。コンビニ支払い、口座引き落としでのご利用が可能です。

日本の携帯電話番号を取得することが可能ですか？

必要書類が揃っていれば日本の携帯電話番号を取得することが可能です。LINE、PayPay等のアプリのSMS認証もすることが出来ます。

携帯端末を販売していますか？また携帯端末とセット料金のプランはありますか？

SIMカード/ eSIMプラン（データのみ、または音声+データ）やWiFiプラン（ホームWiFi、ポケットWiFi）のみを提供しております。

身分証明書の住所以外にも配送出来ますか？

電話番号付きのsimカードについては身分証明書の住所へのみ送付することが出来ます。身分証明書に記載がある住所に現在住んでいない場合は補助書類等にて契約及び発送が可能な場合がございます。

指定した住所への配送は出来ますか？

データ専用SIMカード： 自宅住所、ホテル、友人宅、または郵便局での受け取りに配送することができます。
音声+データSIMカード： 詐欺防止法のため、音声+データSIMカードは、居住カード（または日本政府が発行したその他の公式文書）に記載された住所に配送する必要があります。

短期ビザ（滞在許可90日未満）の保持者ですが、月間契約を申し込むことはできますか？

月間契約のお申し込みは可能ですが短期プリペイド用のご利用をおすすめいたします。

海外からサービスを申し込むことはできますか？

お持ちの身分証明書にて海外からの申し込みが可能です。音声SIMカードの場合は日本国内にて公的機関から発行された住所の証明が必要になります。またデータSIMについても日本到着後お渡しになります。海外への送付はしておりません。

海外でSIMカードは利用可能ですか？

すべてのSIMカードで日本国外でのご利用はできません。