OMOTENASHI MOBILE

お申し込みから
到着までの流れ

  • お申し込み

    指定のフォームよりお申し込みをお願い致します。

  • お支払い

    事務手数料のお支払いと初月料金のお支払いをお願い致します。

  • お届け

    SIMカードをヤマト運輸にて送付させていただきます。

  • スマホの設定

    SIMカードが届いたら、SIMカードを挿入し、APNの設定をお願い致します。

必要なモノについて

  • メールアドレス

    お申し込みにはメールアドレスが必要になります。
    メールにて詳しい情報等についてご連絡させていただきます。メールが届いていない場合、迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性もありますので確認して頂けますと幸いです。

  • 身分証明書

    在留証明書やパスポート等でご契約は可能です。またパスポートでのご契約の場合、住所を確認する補助書類が必要になります。

オンラインでの
お申し込みについて

  • 必要な書類をご用意の上、サインアップページから申し込みを行ってください。手順は以下の通りです。

    1. メールアドレスの確認

      サインアップページの申し込みフォームに入力し、送信してください。申し込みが完了すると、確認メールを送信します。

    2. 必要書類の提出

      確認メールには書類提出フォームへのリンクが記載されています。リンクから必要な書類を提出して、申し込みを完了してください。

      ※契約者の名前、住所、生年月日を含む書類が必要であり、おもてなしモバイルに登録された情報と一致する必要があります。書類の両面のクリアな画像をアップロードしてください。そうでない場合、申し込みを処理することはできません。

      ※法律により、音声SIMカードは本人限定で送る必要があります。SIMカードは住所証明書類に記載された場所にのみ配送可能となっております。

      ※通常、現在の住所が記載された在留カードのみで十分です。

      ※到着時に当社オフィスにて受け取りたい場合は、パスポートのご提示のみでお渡しが可能です。(住所証明は不要)。

  • 以下のいずれかが受け入れられます。

    • 在留カード有効期限内であること現在の住所が記載されていること
      ※在留カードに住所を更新してください。在留カードの更新には、政府のページに記載されているように、市役所で現在の住所を登録することができます。
    • パスポート + 公共料金の請求書(住所証明)パスポートは有効期限内であること。公共料金の請求書にはあなたの住所が記載されていること(発行から3ヶ月以内、現在の住所を表示)。
      ※電気/都市ガス/給水のみが受け入れられます(プロパンガスの領収書などは受け入れられません)。到着時に空港(または当社オフィス)で受け取りたい場合、住所証明は不要。
    • 日本の運転免許証有効期限内であること都道府県の公安委員会によって発行されたものであること国際運転免許証やご自身の国の運転免許証は受け入れられません。

お届けについて

  • SIMカードはご契約の身分証の住所に送付させていただきます。
  • 発送はヤマト運輸にて御本人さま限定で発送させていただきます。また、お支払い完了後3~5日ほどで届く様に送付させていただきます。

設定について

  • SIMカードはお使いの携帯電話に挿入すると自動的に有効になります。インターネット接続を確立するために、設定からAPNも設定してください。APN(アクセスポイント名)の設定は、APN設定のセクションに記載されています。

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