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事業者の氏名又は名称
だれでもモバイル株式会社
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個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先
管理者職名:湖尻 純
連絡先:TEL:050-1720-3782
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個人情報の利用目的
- お問い合わせ対応(本人への連絡を含む)のため
- サービスのお申し込み受付と、当該サービスの実施、運営(本人への連絡を含む)のため
- 本サービスに関連した、各種情報のご案内のため
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個人情報の第三者提供
下記ならびに法令に基づく場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく、第三者に提供することはありません。
- クレジットカード会社への情報提供
当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。(氏名、電話番号、emailアドレス、インターネット利用環境に関する情報等)
お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。当社では、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。 - 提供先が所在する外国の名称
- 当該国の個人情報保護に関する情報
- 発行会社の個人情報保護の措置
なお、個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
- クレジットカード会社への情報提供
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個人情報取扱いの委託
当社は事業運営上、前項利用目的の範囲に限って個人情報を外部に委託することがあります。この場合、個人情報保護水準の高い委託先を選定し、個人情報の適正管理・機密保持についての契約を交わし、適切な管理を実施させます。
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個人情報の開示等の請求
ご本人様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示)に関して、下記の当社問合わせ窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
【お問合せ窓口】
〒110-0005 東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル7階
TEL:050-1720-3782 FAX:03-3406-6861
受付時間:10:00~19:00(年末年始を除く) -
個人情報を提供されることの任意性について
ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
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- SIMカードのお届けについて
SIMカードのお届けについて
SIMカードのお届けについて
当社では、SIMカードの発送にあたり、以下の手順を完了していただく必要がございます。
- 初期費用のお振り込み完了
- 口座振替によるお支払い方法のご登録完了
上記のお手続きがすべて完了しましたら、当社より佐川急便またはヤマト運輸にてSIMカードを発送させていただきます。
なお、SIMカードのお届け先は必ずご提出いただいた身分証明書に記載されているご住所宛となります。
これは、本人確認の観点から法律上定められている重要な取り扱い事項となっております。
そのため、身分証明書と異なる住所への発送は一切お受けできません。
たとえば、ご家族やご友人宅、職場、佐川急便またはヤマト運輸の営業所留めなど、
本人確認書類と一致しない住所宛てには発送できませんので、あらかじめご了承ください。
また、受け取りの際にはご本人様のご在宅が必要となります。
不在時の対応・再配達のご案内
SIMカードは、ご登録いただいた身分証明書に記載のご住所宛てに、
佐川急便またはヤマト運輸(転送不可)にてお届けいたします。
お客様がご不在の場合には、佐川急便またはヤマト運輸より不在連絡票が投函されます。
この不在連絡票に記載されている内容をご確認のうえ、必ず再配達のご依頼をお願いいたします。
ご不在の場合は必ず再配達の連絡をして
ご自宅でお受け取りください。
※見本:ヤマト運輸

- 転送不可・営業所受取不可・宅配BOXへの投函不可の3点でSIMを配送しているので必ず登録した住所での再配達でお受け取りください。
- 不在票がまれに投函されていないことがあります。
その際は、当社からのメールに記載の【追跡番号】で、佐川急便またはヤマト運輸のサイトまたはお電話にて再配達をご依頼ください。 - 佐川急便またはヤマト運輸で保管期限を過ぎると商品は当社へ返送され、再発送にはお時間をいただきますのでご了承ください。
SIMを発送中に登録した住所が
変更になった場合
だれでもモバイルのサポートセンターにご連絡ください。
※変更となった住所が分かる身分証の再提出が必要となります。
※再配送に必要な手数料がかかる場合があります。

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