ガイダンスが流れる理由は携帯代金のお支払いが確認できない時
お掛けになった電話はお客様の御都合により繋がりませんというガイダンスが流れる場合は携帯の持ち主が携帯代金のお支払いが出来ていないときになります。 携帯料金の滞納により、交換機で通信を遮断されているため携帯の電源がON・OFFどちらの状態でも携帯がなることはありません。各社のガイダンスの違いはこちら
こちらはNTTドコモです。お掛けになった電話はお客様の都合により繋がりません。 こちらはauです。お掛けになった電話番号はお客様のご都合によりおつなぎ出来ません。 こちらはソフトバンクです。お掛けになった電話番号へは、お客さまのご都合によりおつなぎできません。携帯が止まっているときにLINEはできるのかどうか？
スマホ、携帯が止まっている際でもWi-Fiさえあれば携帯を使うことができますのでLINEもすることができます。しかし、LINEをすることができたとしてもそのまま放置していると携帯電話が強制解約になってしまいます。
強制解約になってしまうと90日以内に新しい人にその携帯番号が付与されます。
LINEやPayPay等の電話番号認証が必要なアプリの場合は、新しい人が電話番号を使い始めたらデータが全て消えてしまい使うことができなくなってしまいます。
そのため、強制解約されないように気をつけましょう。
強制解約されてしまった場合は、一般的なキャリアでは契約することができませんので「だれでもモバイル」をご検討ください。